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專欄

矢志不移,勇往直前

發(fā)布時間: 2016-01-03 01:24

2015小結(jié)
 
我們的成績
新增客戶120家左右,月均10家
企業(yè)郵箱客戶新增300用戶,26家
客戶質(zhì)量不斷提升。目前未結(jié)案的單子,如周錦勇負(fù)責(zé)的龍顯光電、擎速、變廢為寶、浦黎、新百倫、恒望、小君負(fù)責(zé)的奧德、大弘、阿拉私家、紫昱天成等網(wǎng)站,金額均過萬或接近一萬。目前正在接洽的意向客戶,也有很多金額相對較大。
潤滋分公司開始運營,公司官網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)高品質(zhì)完成,廣受認(rèn)可,優(yōu)化勢頭良好,推廣效果明顯,推廣賬戶開通受阻后已提交資料重新開通.
關(guān)鍵詞“上海網(wǎng)站制作”、“上海網(wǎng)站設(shè)計”已優(yōu)化到百度首頁,“上海網(wǎng)站建設(shè)”接近首頁。
昆山公司名稱變更為江蘇抬頭,注冊資本增資到1000萬,
蘇州公司網(wǎng)站改版版面基本確定。
 新業(yè)務(wù):400電話、360推廣
新增渠道合作伙伴:瀚沁廣告、星際網(wǎng)絡(luò)、萬國、申陸弘、浩誠圖文、萬易廣告、力谷網(wǎng)絡(luò)、因心設(shè)計、森碟網(wǎng)絡(luò)、澤網(wǎng)科技、瀧川設(shè)計
 
不足之處:
精細(xì)化管理不夠,各個項目執(zhí)行效率不高。計劃性、檢查、考核都不到位,管理與監(jiān)督缺位
新技術(shù),如H5、微信運營等有初步嘗試,但是尚不精通
業(yè)務(wù)部擴充成效不彰
 
 
我們的現(xiàn)狀
公司財務(wù)狀況并不光鮮,甚至有時候捉襟見肘。但是,作為一個從艱難中走過的人,我們了解什么是艱難。
 
6年前,公司剛成立的時候,
沒有錢,注冊公司的錢都是借的
沒有技術(shù),公司第一年從上到下只有我一人,編程是我大學(xué)學(xué)得最差的科目。美工、程序、SEO、服務(wù)器全都不精通,或者根本不會
沒有辦公室,最初2年辦公場所也全賴原來的老板和鄒姐資助。
沒有經(jīng)驗,從技術(shù)、銷售、財務(wù)、管理全都不懂
沒有人脈,舉目四望,形影相吊
沒有資源。沒有名氣、自身網(wǎng)站也不出彩,前3年也沒想過自己能通過SEO排名前列,競價排名,也沒底氣
沒有客戶,就算愿意降低價格,也很難獲取客戶信任,就算是現(xiàn)在遇到當(dāng)初的自己,也不會選擇。
 
然而,就算這樣,我們依然走過來了,而且成為了一家牛X的公司
 
到現(xiàn)在,
400多客戶認(rèn)可我們實力與理念,給我們機會的客戶越來越多
愿意介紹客戶的渠道和朋友越來越多,有十余家渠道合作伙伴,廣交朋友,廣結(jié)善緣,路越走越寬
團隊的實力也在不斷提高(UI設(shè)計、功能開發(fā)、SEO、售后、推廣均有足夠?qū)嵙?,移動端也游刃有余,陣容深度與廣度不光昆山一流,在蘇州也有強勁的競爭力),對人才的吸引力與支持也越來越大
公司的品牌效應(yīng)不斷增強,優(yōu)質(zhì)案例不斷積累,訂單質(zhì)量不斷提高。
市場的邊界也在不斷拓寬,滬蘇市場屢有斬獲
項目方面,出了企業(yè)郵箱、400電話,移動互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了另外一個機會,手機站、微信網(wǎng)站、APP,都大有可為
 
每一天,其實都是公司歷史上最好的一天
 
我們進可攻,退可守
由于提前為上海與蘇州市場進行了必要的鋪墊,使得我們得以在昆山經(jīng)濟形式看衰的情況下,向上海和蘇州順利拓展。不管是從人口、GDP、百度指數(shù)來看,上海的市場容量都會超過昆山10倍以上,蘇州起碼是昆山的2倍,兩邊的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也更加多元,讓我們就算是在昆山制造業(yè)哀鴻遍野的情況下也有了備選方案。今年東行西進初步的嘗試初見成效,東西兩邊各自向我們打開了一扇門,讓我們更有信心放眼滬蘇市場,謀取更大的成就。
退可守,是因為已經(jīng)有了這么多優(yōu)質(zhì)客戶,有了可預(yù)期的穩(wěn)定收入,如果想要快速盈利,降低成本,只需要節(jié)流即可。
 
然而我們并沒有選擇“退一步海闊天空”。這么多年以來,我們在財務(wù)狀況捉襟見肘的情況下,以近乎偏執(zhí)堅持,投入巨大的成本建設(shè)技術(shù)與服務(wù)團隊,以巨大的技術(shù)成本來做并不是很多的單子。我們一個人做的事卻寧愿養(yǎng)兩個人來做,月薪3000塊的人能做的事我們寧愿請月薪6000的人來做,我們從不吝惜在技術(shù)與服務(wù)團隊的投入,不是因為我們不懂得簡便方法(數(shù)年前我自己就嘗試過自助建站,400塊錢,半天時間,一切搞定),而是因為,我們知道,我們是一家有條件建立品牌,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的公司。
 
現(xiàn)在和未來,往往是矛盾的。
800塊的成本做8000元的單子,這是業(yè)內(nèi)司空見慣的做法,甚至是行業(yè)同仁洋洋自得引以為傲的做法,然而,我們其實都看到,最后的結(jié)果,客戶信任的喪失,合作的終結(jié)。如果像猴子掰玉米一樣,買一個扔一個,那么我們不配擁有收獲,如果我們每走一條路都拆掉一條路,那么走投無路是一個公平的結(jié)果、必然的結(jié)果。
 
我們之所以承受今天的壓力,投入巨大的成本,以比客戶更高的要求來完成客戶的單子,是因為我們是一家有條件走得更高、更遠(yuǎn)的公司。我們必須從每一個單子開始,建立做精品的體系,打造良好的品牌形象。一點一滴的機會,我們都抓在手里,視若珍寶。贏得客戶很重要,然而留住客戶,才能積水成淵,積土成山,積善成德,聚沙成塔。
  服務(wù)是最好的培養(yǎng)渠道的方式,放眼三到五年,能二次消費或轉(zhuǎn)介紹客戶的,都是得到良好照顧的客戶
  優(yōu)質(zhì)案例的積累是鑄造品牌的最佳方式,品牌效應(yīng)的不斷增強,我們才會獲得品牌溢價效應(yīng),實現(xiàn)更大的價值
  而市場,會把機會留給能創(chuàng)造價值的公司
 
2016網(wǎng)站建設(shè)趨勢分析:
1、客戶選擇互聯(lián)網(wǎng)公司會越來有經(jīng)驗
   市場在經(jīng)過多年以來,互聯(lián)網(wǎng)公司的輪番教育后,越來約理性,能更準(zhǔn)確地判斷一家公司的技術(shù)實力與服務(wù)水平,更理性地選擇網(wǎng)絡(luò)公司,互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭會逐漸從營銷層面的競爭,轉(zhuǎn)向價值方面的競爭。
2、客戶行業(yè)結(jié)構(gòu)變化
   2016,將有更多落后產(chǎn)能或過剩產(chǎn)能地被淘汰,隨著大廠搬遷撤離,制造業(yè)將有一定程度的衰退,更多創(chuàng)新型公司會出現(xiàn)。
  去年,很多公司涉足互聯(lián)網(wǎng)金融公司、智能化、等行業(yè),移動互聯(lián)網(wǎng)平臺運營,今年還會更多。但2016年會經(jīng)歷市場洗牌,有很多能借機發(fā)展壯大,也有很多新興公司會面臨困境。
3、客戶年齡結(jié)構(gòu)更年輕,要求更個性化
   更多年輕人成為潛在客戶,90后是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,將越來越了解互聯(lián)網(wǎng),更加追求個性化的表達(dá),也對網(wǎng)站建設(shè)提出更高的要求。
4、從客戶的消費能力來看,逐漸從屌絲消費轉(zhuǎn)向中產(chǎn)階級消費
吳曉波說,2016是中國中產(chǎn)階級消費爆發(fā)的元年。未來幾年,更多的屌絲會變成中產(chǎn)階級,消費的訴求逐漸從追求物美價廉,轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化、獨特性與品味。
5、品牌化
  季琪在幾年前就說過,中國的服務(wù)業(yè)正在從“有就行”轉(zhuǎn)向“好才行”,新的一年,這個趨勢會更加明顯。
  很多行業(yè)會在愈加激烈的行業(yè)競爭中選擇品牌化發(fā)展,著力打造自身的品牌,追求品牌溢價效應(yīng),對網(wǎng)站建設(shè)提出更高的要求。
  隨著PC與手機顯示品質(zhì)的提升,軟硬件技術(shù)的進步,更多的新技術(shù)會得到應(yīng)用和普及,H5,css3、響應(yīng)式等技術(shù)會更加普及,從UI平面到動畫效果都會有更豐富的效果能呈現(xiàn)出來。
6、技術(shù)層面,PC與移動端并重
   移動網(wǎng)民數(shù)量在2014年底就超過了PC端,移動端與PC端并重,PC、手機、微信3網(wǎng)
   合一成為越來越多功底的選擇
   對我們來講,移動互聯(lián)網(wǎng)不但沒有對我們原來的業(yè)務(wù)造成沖擊,反而增加了新的項目。
7、衍生服務(wù)越來越重要
   客戶對網(wǎng)站的要求已經(jīng)從之前的網(wǎng)站制作,變成了整套解決方案,客戶需要我們提供更多的網(wǎng)站相關(guān)的服務(wù),VI設(shè)計、文案、攝影、營銷策劃等
8、泡沫化與去泡沫化
   更多客戶在鼓勵創(chuàng)業(yè)的氛圍中,在移動互聯(lián)網(wǎng)成功案例的激勵下,期待通過互聯(lián)網(wǎng)+擺脫經(jīng)營困境或?qū)で笮碌臋C會,但是如果沒有足夠的運營能力,其中絕大多數(shù)會失敗
9、網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)競爭加劇,兩極分化
   隨著自主建設(shè)、成品網(wǎng)站的盛行,低端網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)門檻越來越低,但是,從業(yè)者如果沒有系統(tǒng)化的方案解決銷售、技術(shù)、服務(wù)、管理等問題,生命周期也會很短。
   高端化是另一個方向,能堅守工匠經(jīng)什么,耐得浮華住年復(fù)一年做精品的公司,如博敏、潤滋,將迎來更大的市場。
10、隨著百度在蘇州建立直營公司,蘇州市場格局會發(fā)生一定的變化。   
    更多的之前代理銷售百度產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員會轉(zhuǎn)而成為百度公司的業(yè)務(wù)員,從而與我們公司也有了更大的合作空間。百度推廣費用會下降,360推廣服務(wù)費也會隨之下降,360蘇州總代不再向網(wǎng)絡(luò)公司開放代理。
 
新年一年,我們的方向
1、繼續(xù)加強自身能力建設(shè)
   加強對H5\CSS3等新技術(shù)的掌握
   方案制作、網(wǎng)站策劃、到營銷策劃等不同的工作都需要提高要求,提升專業(yè)水平
   在3D展廳、全景展示等技術(shù),與合作伙伴加強合作
2、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度
   太倉、常熟等區(qū)域優(yōu)化效果明顯,但帶來業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)太小,所以將優(yōu)化區(qū)縣的經(jīng)理用來優(yōu)化蘇州站官網(wǎng),做長遠(yuǎn)的布局。
   上海官網(wǎng)進一步鞏固優(yōu)化效果,爭取重要關(guān)鍵詞進前三
   公司開足馬力進行各大搜索引擎的推廣排名,增加在生活信息網(wǎng)等覆蓋力度
   高格調(diào)制作公司的宣傳資料,包括響應(yīng)式的蘇州官網(wǎng)、上海和蘇州公司的宣傳冊
   上海官網(wǎng)進行更詳細(xì)的案例分類,與推廣的關(guān)鍵詞設(shè)置進行更精確的匹配
   篩選有潛力的業(yè)務(wù)后備人才,加強培養(yǎng)
3、攝影、VI設(shè)計等衍生項目
   攝影方面,一方面提高自身的攝影水平,力爭能滿足大多數(shù)客戶對圖片的要求,另一方面,與更多攝影師建立合作,增強外援
   VI設(shè)計方面,充分利用經(jīng)過充分篩選的,水平與態(tài)度均可信任的設(shè)計師,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、更深度接入企業(yè)營銷與品牌策劃
   企業(yè)做網(wǎng)站,網(wǎng)站只是其營銷企劃的一部分,出了網(wǎng)站本身更關(guān)注用戶體驗、投入產(chǎn)出比,在網(wǎng)站運營、微信活動的運營策劃方面,為客戶提供更專業(yè)的咨詢指導(dǎo)服務(wù)
5、更多合作伙伴
   我們盡可能在業(yè)務(wù)方面給予合作伙伴支持,使其從和我們的合作中收益,而我們要開發(fā)廣袤的上海市場,也需要更多的合作伙伴,更多的“基站”。
6、效率與管理
   管理的缺位帶來項目執(zhí)行效率與質(zhì)量的下降,建立每個項目計劃、執(zhí)行、考核、獎懲的全流
   程管理,明確責(zé)任。增進不同職位的交流與互相學(xué)習(xí)。
7、貫徹價值觀念
   堅持以創(chuàng)造價值的方式獲得回報,
   堅持“結(jié)硬寨,打呆仗”的發(fā)展方式。
   從每一個項目入手打造品牌形象。將每個即使是問題頻出的項目看成是機會而非問題,感恩客戶,敬畏職業(yè)道德,力爭在上海市場也做到“桃李不言,下自成蹊”。
8、軟環(huán)境打造
   確立“OF THE STAFF, BY THE STAFF, FOR THE STAFF”的企業(yè)屬性,建立了基于項目的利益共享機制,讓員工做企業(yè)的主人,讓用心工作的人都得到好的照顧。提高員工福祉,打造友愛、活潑、充滿正能量的文化氛圍,讓大家輕松工作。

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